使用描述问题的词，而不是堆很多关键词
例如要解决“手机怎么访问”，搜索“手机”或“浏览器”通常比一次输入一长串品牌词更容易得到精确结果。站内搜索会匹配标题、摘要和正文要点。
结果少不代表没有可用路径
如果某个长尾表达没有单独页面，可以回到对应主题栏目。诸如“网页版”“下载”“官网”等表达，本来就可能被合并在同一主页面中解释。
搜索页只展示真实站内匹配
搜索结果来自站内已有数据，不会为了让结果看起来丰富而虚构条目。没有匹配时会给出可以继续访问的栏目入口。
处理完当前问题后怎么继续
如果问题仍与访问地址有关，可以前往官网与入口页面；如果属于设备使用，可以进入APP与网页版页面；若只是想快速确认一个常见疑问，则FAQ更适合快速查阅。